Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von E-Commerce Solutions e.U., Triester Straße 236, 8055 Graz, gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuchs sowie gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Abweichende Bedingungen der Auftraggeberin oder des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Unsere Angebote sind 30 Tage gültig, sofern im Angebot nichts anderes steht. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande. Angaben auf dieser Website sind keine Angebote im Rechtssinn.

Dieser Abschnitt gilt nur, wenn der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume mit einer Verbraucherin oder einem Verbraucher zustande kommt, zum Beispiel über das Kontakt- oder Terminformular dieser Website.

Rücktrittsrecht: Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt eine formlose, eindeutige Erklärung (zum Beispiel per E-Mail an info@digivias.com) vor Ablauf der Frist.

Folgen des Rücktritts: Im Fall eines wirksamen Rücktritts erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Rücktrittserklärung zugeht.

Vorzeitiger Beginn der Leistung: Möchten Sie, dass wir bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnen, benötigen wir dafür Ihre ausdrückliche Zustimmung sowie Ihre Kenntnisnahme, dass Ihr Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt. Treten Sie zurück, während die Leistung bereits teilweise erbracht wurde, schulden Sie uns einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung.

Umfang und Inhalt der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Leistungen, die dort nicht genannt sind, sind nicht Vertragsbestandteil und werden gesondert vereinbart und verrechnet.

Wir brauchen für eine ordentliche Leistung Ihre Mitwirkung: rechtzeitige Bereitstellung von Informationen, Inhalten, Zugängen und Ansprechpersonen sowie zeitnahe Rückmeldungen und Freigaben. Verzögert sich etwas dadurch, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich Umsatzsteuer, sofern zutreffend. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Projekten kann Teilabrechnung nach Projektfortschritt vereinbart werden. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

Termine sind verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, verlängern die Frist angemessen.

Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie die Nutzungsrechte an den für Sie erstellten Arbeitsergebnissen im vereinbarten Umfang. An allgemeinen Bausteinen, Werkzeugen und Bibliotheken, die wir projektübergreifend einsetzen, behalten wir unsere Rechte. Für Fremdsoftware und Fremdinhalte gelten deren jeweilige Lizenzbedingungen.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Mängel sind uns nachvollziehbar zu beschreiben. Wir bessern nach. Software gilt nicht als mangelhaft, wenn sie in einer Umgebung eingesetzt wird, die nicht vereinbart wurde, oder wenn Dritte sie verändert haben.

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Personenschäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Datensicherung bleibt die Auftraggeberin oder der Auftraggeber verantwortlich, sofern die Sicherung nicht ausdrücklich beauftragt wurde.

Beide Seiten behandeln Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich, auch nach Ende der Zusammenarbeit. Wir dürfen die Zusammenarbeit als Referenz nennen, wenn Sie dem vorher zugestimmt haben.

Verarbeiten wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO ab.

Laufende Leistungen wie Wartung und Betreuung laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das für Graz sachlich zuständige Gericht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig.

Stand: 1. August 2026